Um problema de gestão : Negligência ao óbvio

Quantas vezes não  dizemos a nós mesmos quando sofremos algum prejuízo : “Faltou-nos  disciplina “ ?.

Deixamos de pagar uma conta , perdemos o horário do médico , do dentista , perdemos o vôo para atender a uma reunião ou visita a um cliente , perdemos o prazo para entrega de algum documento, chegamos ao vestibular atrasado, etc......

Algumas pessoas podem dizer: “ Não , você está exagerando !!!!! “.

Estou? Então veja no último dia para  de entrega do imposto de renda a loucura que é , a inscrição para concursos e vestibulares  e qualquer coisa que tenha uma data limite determinada.

Fazemos isso todos os dias criando situações que nos causam dificuldades por pura falta de disciplina, sem nos darmos conta de quanto isso nos custa.

Levamos essa atitude a nossa empresa , quer sejamos colaboradores , quer  empresários.

Falar sobre isso parece uma grande bobagem, então uma vez na vida procure ter um pouco de disciplina, pegue um papel e faça quatro  colunas : Problema a ser resolvido , data em que foi detectado , data da resolução , conseqüências do atraso .

Quando verificar que algo vai ser procrastinado anote na coluna problema , anote a data em que observou e  as conseqüências  e acompanhe o desenrolar.

Caso esteja próximo e possa observar mais atentamente crie uma coluna e anote os motivos da procrastinação . Ficará assustado com o que vai observar .

Questões simples como a compra de caneta ou  complexas como   renovação de licenças ambientais poderão ser tratadas da mesma forma .Não se assuste se descobrir que a autorização ou a negativa para a compra de canetas levam uma semana ou mais para serem obtidas .

A expectativa de solução gera um custo difícil de se calcular, mas esteja certo de que não é baixo .Para cada dia pendente haverá pelo menos uma reunião diária ao lado da garrafa de café para  tratar  do inconformismo.

Problema na mesa é questão que demanda solução , portanto se está em duvida chame pessoas que possam ajuda-lo e trate-o imediatamente .

Competência quer dizer faculdade concedida para apreciar, julgar pleitos ou questões ,ou ainda , capacidade ou aptidão, portanto  se lhe falta competência , adicione-a.

Essa é a razão pela qual trabalhar em equipe é fundamental. Com a equipe adiciona-se competência.

Quando lhe faltar competência adicione-a rapidamente , pois as pessoas ao seu redor percebem quando esta lhe falta .Não duvide disso .

Melhor ser reconhecido como uma pessoa que sabe de suas limitações e a complementa com a equipe do que ouvir : “Se não consegue resolver porque não chama alguém que saiba? “.

Como gestor sua função é  encaminhar o problema para solução, obter a solução ,  sem  necessariamente  ter que dar a solução.Não confundir  com “empurrar “o problema , pois nesse caso haverá mais um problema : “suas atitudes “ .

Quando a  questão é mais complexa as perdas  podem tomar proporções extremamente preocupantes .

Não é  raro encontrar  empresas incapazes de elaborar uma previsão de caixa para 30 dias e  outras tantas tem  dificuldades de enxergar o que devem pagar na própria  semana .

Uma empresa hoje em dia pode pagar juros próximos a 10% ao ano ou próximo a 40 % , basicamente porque não está organizada suficientemente para pode obter junto as instituições  financeiras os recursos de fontes menos onerosas.

Grande parte das dificuldades vêm da falta de organização , simplesmente por negligenciar o óbvio : “As coisas devem ser feitas no momento em que devem ser feitas “.

A conta paga amanhã pode ter multa, terá juros certamente, a venda que deveria ter sido feita hoje , pode não acontecer amanhã , o produto em fabricação não terminado hoje , amanhã terá novos custos adicionais, portanto saber disso não é suficiente , importante é nos perguntarmos no momento em que temos a informação da possível negligência : “ Vou tomar agora uma atitude ou vou procrastinar aquilo que é óbvio ? “.

A decisão e os encargos serão somente seus, portanto se não sabe  , não consegue resolver  a questão  , delegue .

Você está sendo observado , não negligencie o óbvio .

 

 

Ivan Postigo

Economista,  Bacharel em contabilidade, pós-graduado em controladoria pela USP

Autor do livro: Por que não? Técnicas para  estruturação de carreira na área de vendas

Postigo Consultoria de Gestão Empresarial

Fones (11) 4526 1197  /  ( 11 )  9645 4652

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