Tecnologias Mobile na Propaganda

Jonatas da Silva Chaves[2]

Prof. Esp. Andrews Régis Botelho[3] 

RESUMO

Este artigo apresenta como as estratégias de comunicação podem ser planejadas, utilizando as tecnologias mobile como ferramenta na propaganda.  Promovendo as marcas de empresas, gerando marketing de relacionamento e como evolução na comunicação. Este estudo tem como objetivo estudar a forma que as novas tecnologias mobiles são aplicadas e como são combinadas para o marketing de um produto ou serviço. Primeiro irá discorrer sobre as diversas tecnologias mobile utilizando como embasamento teórico Gabriel (2010), matérias em publicações online mostrando a difusão e aplicação das tecnologias mobile em estratégias mercadológicas.

• INTRODUÇÃO

As diversas tecnologias mobiles são tendências do mercado atual que é globalizado e envolto em novas tecnologias, estas que sincronizam em pequenos aparelhos e aplicativos acessos instantâneos, que são a evolução de grandes computadores que existiam antigamente.

Quando a internet surgiu era apenas para uso reservado das forças armadas, priorizando organizações e excluindo o uso pessoal, ficando fora de cogitação.

Hoje, já é tudo completamente diferente, a internet faz parte da vida das pessoas e quase não se consegue viver sem uma tecnologia mobile. As pessoas acordam e dormem ao lado de seus celulares, se alguém toca ou pega sem seu consentimento se torna uma invasão de privacidade e pode causar até transtornos emocionais, pois as pessoas estão tão apegadas as tecnologias que isto faz parte não só de sua rotina, mas de suas vidas e de si mesmas.

Sem o uso de celular atualmente é impossível estar interligado com o mundo globalizado em que vivemos, pois, o fluxo de informação gira em torno das mídias tecnológicas e até a mídia impressa está se adaptando com estas mudanças, causando interatividade e interligando informações anexadas em meio impresso com informações com hiperlinks por meio de QR Codes, fazendo com que as mídias dos meios de comunicação tenham uma comunicação integrada para interagir com o consumidor, pois estes estão mais exigentes e criteriosos no comportamento de compra.

Estas tecnologias que estão revolucionando o mercado publicitário e empresarial, pois resultam em maior proximidade com o cliente desejado e também gera relacionamento com a marca de uma empresa.

É preciso se reinventar neste cenário tecnológico que exige mais de uma marca. O cliente não busca mais promoções que diminuem o preço de um produto ou serviço, mas de uma história que uma marca possui e como esta história pode atribuir benefícios para sua vida, social, econômica, cultural e até espiritual.

Então, conhecer como é essencial criar estratégias com as novas tecnologias mobile e usá-las para converter e reter clientes fiéis e fidedignos, traz um novo modo de pensar sobre um plano assertivo de comunicação.

• ERA DA CONEXÃO MERCADOLÓGICA

Desde o tempo em que surgiu a televisão como um meio de comunicação nas décadas de 40 e 50 segundo Cappo (2003), a internet pode ser considerada como um meio de comunicação que revoluciona a comunicação, incluindo na mensagem a interatividade com o receptor da mensagem, fazendo surgir novas formas de pronunciar uma mensagem instantânea e em grande escala. E a internet pode ser considerada como revolucionária quando se fala de adaptação da mensagem e aplicação em novas mídias, não tão eficaz como um meio de propaganda como a televisão, mas um meio construtivo de dar forma e caracterizar uma personalidade diferenciada para a mensagem.

Mas mesmo sendo revolucionária, a internet é muito falha quando se fala de propaganda, pois profissionais de marketing ainda não sabem dominar o avanço das tecnologias aliadas à internet, pois como está em constante mudança se torna difícil de acompanhar e produzir conteúdo. Relativizando a comunicação e deixando a desejar, porque o conteúdo tramitado em rede está sujeito a constantes mudanças. Mudanças estas que são reformuladas pelos próprios consumidores, deixando marcas à mercê, comprometendo sua identidade, imagem e posicionamento de mercado.

[...] é um pouco impróprio chamar a Internet de meio, como se nos referíssemos a um meio de propaganda. Apesar das inúmeras possibilidades que oferece, a Internet ainda precisa provar que é um meio eficaz para a propaganda. Isso não é tanto uma falha inerente da Internet como é dos profissionais de marketing que ainda não dominaram a técnica de propaganda adequada. Pode ser que dominem algum dia, mas isso consumirá uma boa quantidade de tempo e energia criativa. (CAPPO, 2003, p.168)

Não que a internet seja uma ferramenta que dificulta a propagação da mensagem, mas uma ferramenta que exige maior esforço na criação e planejamento de comunicação, pois esta precisa de muita técnica de propaganda específica em cada espaço online, subdividindo os espaços físicos e os consumidores no espaço online.

Os avanços das tecnologias aliadas à internet geram pontos positivos e negativos para o meio mercadológico, pois quando uma empresa utiliza em seu planejamento estratégico ela formula o que fará parte de seu conjunto comunicacional, delimitando mídias e formas de se comunicar. Com esta formação de comunicação institucional se torna difícil para organizações acompanharem as mudanças e os avanços tecnológicos que regem a comunicação, pois precisam adaptar sua forma de se comunicar sem perder a essência da marca que sua empresa possui, com cautela verificando possíveis falhas que podem causar ruído no que diz a imagem da marca e o seu posicionamento de mercado.

Um exemplo de adaptação de uma mídia convencional para o avanço tecnológico é são as locadoras de vídeos que migraram para o meio digital, vendendo e alugando filmes agora em meio digital. Também a venda de livros, que antes o consumidor precisava se deslocar até uma livraria para efetuar a compra, agora para inserção nas novas mídias os livros também podem ser lidos em formado digital que é o Portable Document Format (PDF).

• A comunicação em web0, 2.0 e 3.0

A comunicação na web tem uma evolução que é possível observar a partir da década de 1990 de acordo com Gabriel (2010), este período até os dias de hoje com mudanças em longo, médio e curto prazo. Desde quando a internet caracterizava a comunicação em modo estático, apenas expondo a mensagem “nua e crua”, mudando o comportamento de um consumidor que realiza a leitura da informação para um leitor que produz conteúdo. De uma web simples para uma web complexa, como plataforma que possibilita para os consumidores e as marcas a comunicação entre si, trocando experiências e gerando relacionamento em rede.

Então O’Reilly Media divide em três, as mudanças no comportamento do consumidor por causa das tecnologias, são elas: web 1.0 é onde o termo “consumidores” é praticado explicitamente, uma web onde o consumidor apenas vê e consome a informação veiculada em rede; a web 2.0 pode ser caracterizada como dia Gabriel (2010), como internet das coisas, que facilita a geração de relacionamento entre consumidores e interação entre a internet e o consumidor e a web 3.0 ou web semântica[4], que é uma web que facilita e possibilita o significado das coisas que facilitam o manuseio da web.

• NOVAS TECNOLOGIAS NA PROPAGANDA

Nem toda nova mídia necessita de um avanço da tecnologia para se dizer que é um avanço como diz Cappo (2003), mas um espaço novo no qual a mensagem será transmitida em uma nova modalidade, como se fosse uma tipificação de gênero de um discurso, criando uma nova forma de dizer algo que já foi dito. Dependendo da criatividade é possível inovar com as tecnologias já existentes, transmitindo mensagens em lugares inusitados e aplicando as tecnologias em diversos lugares.

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