Tecnologia a serviço da saúde.

Em meio ao agitado ambiente de Call Center de um grande hospital privado de Porto Alegre, percebi uma grande oportunidade de negócio. Como sabemos por dados estatísticos, a longevidade da população é maior a cada dia, e o publico idoso aumenta, juntamente com a demanda de serviços assistenciais nos permitindo criar novos produtos neste mercado em potencial. Estes clientes ao ligar para o hospital, na sua maioria, precisam agendar consultas e exames das mais diversas especialidades, bem como procedimentos cirúrgicos e internações hospitalares. É bastante complexo realizar estes agendamentos, e alguns velhinhos, por não dispor de familiares que o possam fazer, precisam eles mesmos realizar, encontrando muitas dificuldades para fazer essas ações, uma vez que seus sentidos não lhes permitam mais fazer simples atividades como estas. Buscando a solução destes problemas e oportunizando melhorias no segmento da saúde, sugiro a criação de um serviço destinado idosos para gerenciar todas estas necessidades com relação aos cuidados no que diz respeito à saúde. O serviço compreende numa central de gerenciamento das agendas médicas, o serviço de logística de acessibilidade de sua residência até o centro de atendimento, também sendo possível oferecer serviços assistências de enfermagem, geriatria, e equipamentos hospitalares de aluguel e vendas. Todas estas ações estarão centralizadas em uma web site, que o cliente, devidamente cadastrado, pode solicitar on line à contratação do serviço. O site desempenhará o gerenciamento de agendas e realizará uma busca em banco de dados nas clinicas credenciadas, de acordo com o convênio de saúde do usuário, visando comodidade e agilidade no serviço. Podem ser agregadas ao site, lojas virtuais de produtos e serviços hospitalares, ofertando a locação de produtos, farmácias, clinicas geriátrica, de centro diagnóstico por imagens e de laboratórios de análises clinicas, serviços de remoção, todos alocados ao site como parceiros na página. Você deve estar me perguntando: como idosos conseguirão acessar este serviço via internet, se são tão dependentes? Pois bem, o publico alvo deste negócio são os seus filhos, irmãos, e responsáveis, uma vez que este se preocupa com o bem estar do idoso, mas não dispõe de tempo para isso. Contudo, é uma oportunidade de negócio de custo baixo, porém com alta rentabilidade, uma vez que a receita é alimentada por duas fontes: pessoas físicas e pessoas jurídicas, já que a página também serve de espaço publicitário e classificado, centralizando todos os serviços num só local. Mas não basta ter uma boa ideia. Todo empreendedor precisa de um planejamento estratégico das ações, apoio jurídico, para o estabelecimento dos contratos, e um web designer para fazer um layout de página que permita acesso rápido e fácil para um melhor entendimento dos usuários aos serviços.