PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA COMPETITIVA...

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA COMPETITIVA PARA EMPRESAS DA REGIÃO CENTRAL DE POÇOS DE CALDAS

RESUMO

Este trabalho teve como objetivo descrever a importância do Planejamento Estratégico para as empresas na região central de Poços de Caldas como ferramenta competitiva. O mercado globalizado exige uma constante atualização de informações e análises mercadológicas a fim de reduzir a entrada de concorrentes, perda de mercado, preferência dos clientes entre outros, sendo assim o planejamento estratégico torna-se uma ferramenta de extrema importância antes mesmo do começo das atividades comerciais, tornando-o o diferencial competitivo no mercado em que está inserido. Planejamento Estratégico é um processo gerencial que possibilita aos gestores estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com a visão objetiva na otimização dos ativos, minimização dos custos e maximização dos lucros, além de possibilitar o desenvolvimento socioambiental. Sendo assim, o planejamento estratégico proporciona as empresas caminhos para a identificação e o alcance da excelência, correção das falhas administrativas, realinhamento de metas além de manter a competitividade. Foi identificado dentre as empresas da região central de Poços de Caldas, a falta de planejamento e gestão para com cenários futuros, a fragilidade para com estratégias competitivas como por exemplo: foco nos preços de produtos e serviços, falta de qualificação e profissionalização dos colaboradores, grande centralização da gestão empresarial, em sua grande maioria familiar entre outros. Tais empresas apresentaram potencialidades como: campanhas de divulgação de produtos e serviços, proveniente muitas vezes da necessidade de adaptação para com o número de empresas que fazem parte de franquias e redes na cidade. 

Palavras Chave: Administração. Planejamento. Estratégica.