Gestão Estratégica na Odontologia
Por Gilson dos Santos | 14/09/2015 | AdmGestão Estratégica na odontologia.
Crise, esta é a palavra mais comentada no cenário econômico brasileiro. O ano de 2015 tem sido um período de grandes desafios para o mercado brasileiro. Sempre há uma expectativa de melhora após a crise. Mas o que o profissional da odontologia tem realizado para que em meio a este tempo, seus processos e resultados sejam assegurados? É importante o profissional odontologo ficar atento na evolução da economia brasileira, bem como na tendência para os próximos períodos. O ano de 2015, por exemplo, iniciou com uma tendência de crescimento na área da Saúde e Alimentação, visto que os Brasileiros estão deixando de investir em bens depreciáveis para garantir um bem-estar social e familiar, e esta tendência percorrerá nos demais anos. Então fica a pergunta: Este é o momento certo para investir? A melhor resposta seria: Sim é tempo de investir, porém, em inovação, já que pensar ou mudar não custa nada. A odontologia, já é um considerado uma tendência no sistema de franquias (Exame 01/12/14), são sinais que a busca por uma estética perfeita e autoestima tem crescido no Brasil. Vejam 5 estratégias que vão levar seu consultório a ter um rendimento cada vez melhor e se destacar na sua cidade ou região:
- 1. Procedimentos: Crie procedimentos padronizados com suas auxiliares, dividindo tarefas e reduzindo tempo. Tempo é dinheiro. O tempo em procedimentos simples e complexos será reduzido cada vez mais, quando se sabe o que é para ser feito. Quando a tarefa está clara para cada profissional, o foco e a excelência se tornam cada vez maior na medida em que são realizados tais procedimentos; Os nossos pacientes não querem mais aguardar por longo tempo na sala de espera. Isto seria um diferencial. Reduzindo o tempo de atendimento, também fará com que você aumente o número de atendimento diário, consequentemente o aumento no faturamento.
- 2. Estoque: Todo o material utilizado na clínica precisa ser controlado e calculado identificando o rendimento por paciente. Faça uma análise de todos os produtos que você tem em seu estoque e veja qual seria o consumo médio por paciente. Treine suas auxiliares a fazerem o uso dos materiais com base no seu cálculo. Trabalhando desta forma, você terá uma previsão do que precisa ser comprado para consumir dentro mês. Estoque parado é Dinheiro Parado. Outro benefício é que você estará reduzindo desperdício e aumentando sua margem de lucro.
- 3. Financeiro: Defina um pró-labore mensal. Muitos profissionais não conseguem separar o dinheiro do consultório do pessoal. Todo o dinheiro que entra no consultório, muitos profissionais acabam usando com coisas pessoais. Sua clínica precisa estar em constante investimento, para isso é necessário que você defina um salário mensal, pois o lucro da clínica servirá para ser aplicado no seu consultório. Para que possa se beneficiar dos resultados da clínica, anualmente você poderá retirar uma parte do lucro geral. Veja com o seu contador qual porcentagem seria o ideal.
- 4. DRE (Demonstrativo de Resultado de Exercícios): Faça um balanço mensal do faturamento X despesas realizadas no mês e faça uma análise do que foi gasto, custo e investimento. O objetivo é reduzir os gastos e aplicar mais investimentos naquilo que lhe trouxe bons resultados.
- 5. Atualização Profissional: As inovações no ramo da odontologia são constantes. Fiquem atentos nos cursos e aperfeiçoamento dentro de sua especialidade. Traga para os seus pacientes tratamentos diferenciados e inovadores, este é um grande diferencial.
Por tanto, faça sua clínica uma empresa! E além de ser um dentista, seja um empreendedor!
Por Gilson Santos:
Formado em Administração de Empresa, e Especializado em Gestão Estratégica pela USP.
Próxima publicação: Marketing na Odontologia