FLUXOGRAMA DE RECEBIMENTO DE MATERIAL GRÁFICO PRODUZIDO PELA GRÁFICA TERCERIZADA CONTRATADA PELO INCA

Elaborado por Fatima Mendes Carvalho em 10 de Janeiro de 2009.

Academicamente falando, fluxogramas são ferramentas de representação gráfica do trabalho realizado nas organizações, possuindo vários tipos e graus de complexidade, de acordo com o objetivo a que se destinam.

O uso de fluxogramas possibilita:

- a preparação para o aperfeiçoamento de processos empresariais – "é preciso conhecer para melhorar";

- identificação de atividade críticas para o processo;

- conhecimento da sequência e encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo;

- documentação do processo para análises futuras, adequação a normas e certificações e esclarecer sobre o funcionamento para pessoas ou serviços recém contratadas na organização;

- e fortalecimento do trabalho em equipe quando o desenvolvimento dos fluxogramas é feito com a participação de todos os envolvidos.

A elaboração de um fluxograma de um processo integral, descendo até o nível das tarefas individuais, forma o embasamento da análise e do aperfeiçoamento do processo.A atribuição de partes do processo a membros específicos da equipe acelera a execução das tarefas, que, de outra forma, demandaria muito tempo.

Toda situação e/ou processo apresentará problemas específicos de mapeamento.Por exemplo, a documentação disponível raramente é suficiente para mapear todas as atividades e tarefas, sem falar nas pessoas que executam essas tarefas portanto ao elaborar um fluxograma precisamos ter cuidado com aquilo que a documentação determina "como deve ser feito" e "como as coisas são feitas na realidade".

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