Eurocopa X Comunicação em Vendas

O que a Eurocopa, o campeonato das principais seleções do Continente Europeu que está sendo disputado na França tem a ver com o processo de Comunicação em vendas? Temos acompanhado alguns jogos e, com o olhar sempre voltado para o trabalho em equipe, tiramos algumas conclusões que reforçam ainda mais o que temos comentado em nossos treinamentos e palestras.

Assim como num jogo de futebol, nas vendas é a mesma coisa: o sucesso do passado não garante novos sucessos!; é preciso a cada jogo, a cada campeonato, se renovar. Nas vendas é muito semelhante, pois a cada dia, semana, mês, semestre, é preciso buscar novas renovações, ou seja, fazer toda a sua equipe treinar e se aprimorar para os momentos importantes que terão ao longo desse segundo semestre.

O que fez algumas seleções ficarem pelo caminho e outras seguirem para fase decisiva do campeonato? O que fez algumas empresas terem sucesso no primeiro semestre e outras simplesmente voltarem para o banco das lamentações?

No jogo entre França e Irlanda, apesar dos talentos dos jogadores Franceses, prevaleceu no primeiro tempo a vontade dos jogadores Irlandeses com o placar favorável. No segundo tempo, além da pressão psicológica, os jogadores Franceses aliaram vontade e talento, e o resultado final foi 2 x 1 para França. Qual lição desse jogo? Não basta ter talento, é preciso um trabalho em equipe com muita vontade para buscar o objetivo comum de todos.

Outro jogo que me chamou a atenção foi entre Inglaterra, campeã mundial, e a Islândia, sem tradição no futebol. O que faltou para os Ingleses manter o placar favorável do primeiro tempo foi simplesmente humildade, é aquilo que chamamos de salto alto. E porque uma empresa que já foi considerada uma das melhores na sua cidade está perdendo espaço para empresas pouco conhecidas? É muito provável que essa resposta esteja na falta de humildade no atendimento.

O que a seleção da Alemanha tem de tão especial além de ser quatro vezes campeã mundial? Podemos citar alguns pontos: objetivo bem definido, humildade, vontade, confiança, mas acreditamos que o comprometimento dos jogadores alemães e de toda comissão técnica aliado a uma forte comunicação tem um diferencial enorme. O que faz uma empresa ou um vendedor alcançar suas metas de vendas, é muito provável que tenha as mesmas características da seleção da Alemanha.

A sua empresa ou equipe é semelhante a qual seleção?

Márcio Genciano

Coach e Palestrante

Especialista em Comunicação

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