Essas Tais Competências?

O que é Competência?

Competência, do Lat. Competentia, significa: aptidão; capacidade; faculdade legal de um funcionário ou tribunal para apreciar ou julgar certos pleitos e questões.

A palavra Competência foi primeiramente utilizada na idade média para definir aqueles que nos tribunais, tinham o conhecimento para apreciar e julgar determinadas questões.

Ao longo do tempo passou a qualificar a pessoa que tem condições de realizar determinado trabalho.

Desde Taylor, ser competente se tornou um diferencial no mercado de trabalho. Naquela época, competência estava mais relacionada à habilidade técnica – saber fazer algo bem feito.

Com a evolução da administração, competência passou a ser não mais só o saber fazer, mas saber porque fazer e mais, ter vontade de fazer e principalmente, fazer.

Resumindo-se, Competência tem 3 dimensões: Conhecimento, Habilidade e Atitude.

A Competência também divide-se em dois tipos:

Competência Organizacional e Competência Pessoal.

Competência Organizacional está relacionada ao que de fato a organização possui.

Depende dos níveis de competência das pessoas, da gestão dos processos e da tecnologia aplicada.

Competência Pessoal está relacionada aos conhecimentos e habilidades que o profissional possui, agregados ao nível de prontidão, a atitude.

A junção dessas duas vertentes é o que de fato faz a diferença. De nada adianta a organização ter os melhores talentos se estes não estiverem dispostos a aplicarem o que têm de melhor e, pior ainda, se os seus valores não estiverem alinhados com os valores da organização.

É bom lembrar que diariamente as "Competências Pessoais" vão para casa dormir e podem não voltar no dia seguinte.

Por isso, gerir competências passou a ser tão importante para as organizações.

Como identificar as Competências necessárias à Organização?

A organização precisa definir as competências necessárias a partir da definição do seu plano estratégico e dos fatores críticos de sucesso para que os objetivos estratégicos sejam alcançados.

Inicialmente a organização deverá identificar - e comunicar claramente - seus Valores, Missão e Visão.

Sem saber qual é o jogo que vai jogar e quais regras vai seguir, a organização não tem como identificar quais são as competências que possui e quais precisam ser desenvolvidas e desdobradas por todos os níveis da organização.

As principais competências atualmente mais desejadas pelas organizações são: Busca de Superação; Comunicação; Desenvolvimento de Pessoas; Empowerment; Flexibilidade a Mudanças; Liderança de Equipe; Negociação; Orientação para Clientes; Orientação para Resultados; Posicionamento Estratégico e Trabalho em Equipe.

A identificação das competências necessárias para o sucesso da organização, traz atrelada uma imperiosa decisão: mudar ou não mudar!

Mas este assunto abordarei em outros artigos!