Em boas mãos

Em boas mãos

No momento em que a Tecnologia da Informação (TI) ganha espaço nas empresas brasileiras, é preciso cuidado para não cair em armadilhas; conheça a Expert System.

 

Lidar com o banco de dados de uma empresa não é fácil. Trata-se de um trabalho árduo, atualmente indispensável, que requer, da empresa especialista, perícia, respeito e atenção integral com o cliente. Não à toa, a despesa mundial com esse tipo de serviço deve atingir 2,28 trilhões de dólares até o último dia útil de 2009. É o que prevê uma pesquisa anunciada no início de novembro pela consultoria Gartner.

 

Otimista, o diretor de pesquisas de lá, Kenneth Brant, estima que a demanda pela TI cresça ainda mais em 2010: 2,3%, ultrapassando os 2,34 trilhões de dólares. “A partir de 2011”, diz ele, “verticais como as de agricultura, mineração e construção, devem crescer constantemente”. Já as de financiamento, fabricação e governo ficarão assim até 2013.

 

Como a oferta de clientes também aumenta, o que não falta são equipes destreinadas oferecendo-se a qualquer custo. Mas há uma que, ao contrário da maioria, acompanha de perto esse mercado desde 1987, prioriza parcerias e encontra, sempre, as melhores soluções. Essas são algumas preocupações da Expert System, uma das poucas empresas de TI do Brasil dinâmica, idônea e focada em construção civil e venda dirigida.

 

Sobre a Expert System

Suprir informações para obter resultados. Vender experiência para otimizar os negócios. Há 22 anos, essa é a missão da Expert System. “Começamos com um simples software e, pouco a pouco, criamos um sistema completo de gestão empresarial”, conta o ex-funcionário Eduardo Aguiar, diretor comercial e de projetos da empresa desde 2007.

 

Na matriz, no Itaim, em São Paulo-SP, trabalham técnicos, analistas, programadores e consultores. Cada um com, pelo menos, uma década de experiência em TI. Durante a implantação, os departamentos seguem, à risca, o plano de uso do ERP (Enterprise Resource Planning), e contam, também, com a expertise do time de BPO (Business Process Outsourcing). “O cliente vê cada passo nosso, sempre”, garante Aguiar.

 

O carro-chefe da empresa é o Versato, um dos sistemas de ERP para construção civil mais completo do mercado. Com custo-benefício justo, reúne módulos integrados, não exige re-trabalho e funciona tanto na obra quanto no escritório. Além de exportar relatórios automaticamente, conta com e-mail simples e tecnologia Microsoft.

                                                                                                                    

Já a Editora PINI, que assina revistas como Construção Mercado, Téchne e Arquitetura & Urbanismo, apóia a Expert System. “Eles tocam desde a nossa comunicação até o suporte e ainda tem uma rede de representantes no Brasil para a implantação e o treinamento do Versato”, explica Eduardo. Essa parceria, segundo ele, é essencial para que os cerca de 300 clientes sejam atendidos com a mesma qualidade.

Totvs e Mega estão entre os seus seis concorrentes no Brasil.

 

 

Em boas mãos

No momento em que a Tecnologia da Informação (TI) ganha espaço nas empresas brasileiras, é preciso cuidado para não cair em armadilhas; conheça a Expert System.

 

Lidar com o banco de dados de uma empresa não é fácil. Trata-se de um trabalho árduo, atualmente indispensável, que requer, da empresa especialista, perícia, respeito e atenção integral com o cliente. Não à toa, a despesa mundial com esse tipo de serviço deve atingir 2,28 trilhões de dólares até o último dia útil de 2009. É o que prevê uma pesquisa anunciada no início de novembro pela consultoria Gartner.

 

Otimista, o diretor de pesquisas de lá, Kenneth Brant, estima que a demanda pela TI cresça ainda mais em 2010: 2,3%, ultrapassando os 2,34 trilhões de dólares. “A partir de 2011”, diz ele, “verticais como as de agricultura, mineração e construção, devem crescer constantemente”. Já as de financiamento, fabricação e governo ficarão assim até 2013.

 

Como a oferta de clientes também aumenta, o que não falta são equipes destreinadas oferecendo-se a qualquer custo. Mas há uma que, ao contrário da maioria, acompanha de perto esse mercado desde 1987, prioriza parcerias e encontra, sempre, as melhores soluções. Essas são algumas preocupações da Expert System, uma das poucas empresas de TI do Brasil dinâmica, idônea e focada em construção civil e venda dirigida.

 

Sobre a Expert System

Suprir informações para obter resultados. Vender experiência para otimizar os negócios. Há 22 anos, essa é a missão da Expert System. “Começamos com um simples software e, pouco a pouco, criamos um sistema completo de gestão empresarial”, conta o ex-funcionário Eduardo Aguiar, diretor comercial e de projetos da empresa desde 2007.

 

Na matriz, no Itaim, em São Paulo-SP, trabalham técnicos, analistas, programadores e consultores. Cada um com, pelo menos, uma década de experiência em TI. Durante a implantação, os departamentos seguem, à risca, o plano de uso do ERP (Enterprise Resource Planning), e contam, também, com a expertise do time de BPO (Business Process Outsourcing). “O cliente vê cada passo nosso, sempre”, garante Aguiar.

 

O carro-chefe da empresa é o Versato, um dos sistemas de ERP para construção civil mais completo do mercado. Com custo-benefício justo, reúne módulos integrados, não exige re-trabalho e funciona tanto na obra quanto no escritório. Além de exportar relatórios automaticamente, conta com e-mail simples e tecnologia Microsoft.

                                                                                                                    

Já a Editora PINI, que assina revistas como Construção Mercado, Téchne e Arquitetura & Urbanismo, apóia a Expert System. “Eles tocam desde a nossa comunicação até o suporte e ainda tem uma rede de representantes no Brasil para a implantação e o treinamento do Versato”, explica Eduardo. Essa parceria, segundo ele, é essencial para que os cerca de 300 clientes sejam atendidos com a mesma qualidade.

Totvs e Mega estão entre os seus seis concorrentes no Brasil.