Com o decorrer do tempo percebemos claramente as mudanças que o meio digital vem influenciando nas rotinas das empresas, causando impactos importantes para construção da imagem da empresa.

O uso desta ferramenta, de forma consciente, torna ainda mais importante a comunicação da empresa, colhendo frutos de uma bela imagem e chegando até a vida de seus clientes de forma rápida e criativa. Percebemos que hoje todas as empresas de pequeno, médio e grande porte tem o dever de adquirir uma posição nesta área de atuação. Importante citar as principais redes sociais como facebook, onde se pode divulgar as principais informações da empresa, podendo direcionar para a web site e ao mesmo tempo manter os clientes atualizados com as novidades, ações e promoções, criando um espaço de interação do cliente com a empresa, criando um atalho para ouvir e sentir a visão do cliente.

Hoje todas as empresas têm o dever de se manter atualizada no mundo digital, e paralelamente com o mundo interativo das redes sociais. Outro exemplo é o uso do instagram para o refinamento de imagens e mensagens para seus clientes. Sendo assim além de conseguir chegar ao conhecimento de seus clientes, o público alvo também acaba sendo os jovens. Esta adaptação também gera uma breve discussão, pois toda empresa independente do seu seguimento, deve usar de caminhos variados onde atinjam algumas crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos.

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