Concorrência: Estratégias para Diferentes Mercados

Atualmente percebemos diferentes formas de concorrência, produtos/serviços similares, produtos substitutos, novos concorrentes entre outras formas.

Em um mercado com diversas empresas que ofertam produtos ou serviços similares, o que levará o cliente ao consumo destes produtos ou utilização destes serviços será alguns diferenciais como: preço, qualidade no atendimento, instalações físicas, formas de pagamento, descontos entre outras vantagens.

As empresas devem estar atentas à movimentação do mercado e as preferências do consumidor.

Algumas empresas, por exemplo, têm um público específico, o que às vezes, dificulta a entrada de concorrentes no mercado.

A manutenção dos produtos oferecidos, a adequação as novas tecnologias, a busca constante de melhorias dos serviços oferecidos e a capacitação contínua dos profissionais envolvidos; determinam o posicionamento de uma empresa dentro do mercado competitivo.

A fidelização da marca de alguns produtos ou serviços com a diferenciação em relação à concorrência, cria barreiras a produtos similares novos produtos.

As empresas devem investir em seus produtos/serviços e monitorar seus concorrentes, com o objetivo de diferenciação no mercado, maximizando desta forma seus ganhos e otimizando os recursos já existentes.