Como escrever o melhor conteúdo para o seu público

Para ajudar verdadeiramente o seu público por meio de produção de conteúdo, é necessário conhecimento prévio de seus receios, dúvidas e indagações. Quanto mais informação do perfil do seu público, melhor será a sua capacidade de direcionar um conteúdo atraente para ele. Pergunte para sua equipe de vendas, por exemplo, quais são as principais dúvidas dos clientes.

Para definir qual tipo de conteúdo é mais adequado, é necessário construir um Persona, personagem fictício que representa o perfil do público ao qual você deve se comunicar e que esteja interessado naquilo que você faz ou vende.

Com o personagem criado, fica mais fácil e até intuitivo desenvolver uma linguagem de comunicação com seu público e imaginar quais problemas poderão ser solucionados por meio da disseminação do conhecimento que você possui na sua empresa, em quais canais este buy-persona se encontra. Lembre-se que este persona é uma representação do seu público e é “vivo”. Portanto, documente e faça alterações sempre que julgar necessário.

Depois do persona definido, agora é hora de pensar em ajudá-lo. E para escrever o melhor conteúdo para seu site, basta se colocar no lugar do cliente em potencial e imaginar como este cliente busca por informações no Google que estejam relacionadas com o seu produto e serviço e seja útil para ele, naquele momento.

Por último, pense na etapa de aprendizagem ou jornada de compra do seu potencial cliente, agora representado pelo seu Personagem. Produzir informações relevantes, de acordo com a fase de compra em que ele está é a solução adequada para atrair o tráfego correto para seu site.

Se você vende equipamento esportivo para alpinistas, pense no nível de conhecimento desta pessoa. Pode ser um aluno iniciante que queira se aprofundar mais nas técnicas e precisa saber quais os equipamentos básicos a adquirir, onde estudar, onde praticar. Agora, imagine um alpinista em nível avançado? Temos, nestes dois exemplos, perfis distintos de potenciais compradores. Ajude-os a escalar a montanha.

Paulo Sabbanelli
Estratégias de Marketing Digital