Com Marketing e Sem Marketing

1. O que é Marketing?

Muitos estudiosos definem Marketing de variadas maneiras, mas todos em comum concordam que Marketing é: "um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros - Philip Kotler."

Resumindo em um contexto mais coloquial, Marketing é atender os desejos e necessidades de uma sociedade. Muitas vezes os profissionais de Marketing propõem um produto ou serviço para os consumidores, antes mesmos deles terem o interesse por tal oferta já demonstrado. Sendo assim, são utilizadas as estratégias de marketing, que são aplicadas para instigar a vontade dos clientes de terem tal objeto ou de consumirem um determidado serviço.

2. Uma empresa 'sem marketing'

Reconhecer o valor e a importância do Marketing para o sucesso empresarial é um ponto ainda em desenvolvimento dentro das organizações, afinal muitos gestores ainda tem dificuldade de entender como o marketing funciona e o que ele pode fazer pela sua empresa. Outros empresários, também, pensam ter a capacidade para trabalhar algumas ferramentas do marketing, sem mesmo ter formação ou pleno conhecimento a respeito, por simplesmente acharem que 'fazer Marketing' é fácil e orgânico. Porém, ao não atingirem o resultado almejado, passam a reconhecer a competência e o mérito de um profissional de Marketing capacitado, ou infelizmente, entendem que Marketing não serve para muita coisa e, o tornam irrelevante.

É, vísivel uma empresa que pratica o Marketing adequadamente, em contra partida, a uma empresa que não investe no Marketing.

Pontos simples, mas relevantes, como: não estarem inseridos no Marketing Digital ou estarem presente de uma forma nada expressiva e dinâmica; não tratarem os fornecedores como parceiros e colaboradores tão importantes como os clientes; não possuirem um ambiente de trabalho sustentável em relação aos funcionários - a rotatividade é grande; não fazer pesquisas de mercado e planejamento estratégio; se preocuparem mais com o lucro (curto prazo) do que com a imagem da empresa (longo prazo); dentre outros fatores.

2. Uma empresa 'com marketing'

Em contramão as empresas arredias ao Marketing, encontramos as empresas que entendem e aplicam o Marketing da maneira certa e que agrada tanto os clientes que começam a se tornar predominantes no mercado em que estão inseridas.

As empresas que possuem estratégias de Marketing bem definidas são fácilmente reconhecidas, pois possuem: um ambiente de trabalho agradável e produtivo (endomarketing); ações de marketing inusitadas e que trazem retorno tanto a curto quanto a médio prazo; possuem projetos sociais; tem fornecedores fiéis e assim oferecem produtos e preços interessantes para os clientes; tratam seus consumidores como família (storytelling); sabem que 'fazer Marketing' não significa desembolsar grande valor monetário e sim ter atos simples, mas essênciais para atender bem a sociedade. Um exemplo disso é uma loja de vestuário que meramente colocou as palavras SIM e NÃO em cima dos ganchos de roupa nos provadores, assim as pessoas ao provarem as roupas, já separavam nos ganchos as que queriam levar (gancho SIM) e as que não queriam (gancho NÃO), sem confusão, com muita praticidade, quase sem nenhum investimento, porém com um bom retorno e satisfação da clientela.

4. Quando minha empresa precisa de Marketing

Se você é proprietário de uma empresa e se pergunta: - quando preciso trabalhar o Marketing dentro da minha empresa? A resposta é: SEMPRE!

O Marketing serve tanto para uma empresa que está começando, pois assim ele dará o norte que a empresa precisa seguir, encontrando o público alvo, definindo as estratégias de venda, planejando as decisões a curto e a longo prazo e também investigando a concorrência para trabalhar de forma competitiva e expressiva.

O Marketing também é importante para uma empresa que está passando por uma situação de crise, afinal um bom profissional de marketing está habiltado para investigar todos os setores da empresa, encontrar o problema e reverter a situação.

5. Conclusão

Reconhecer a importância do Marketing é o primeiro ponto que um gestor precisa ter ciência. Segundo, é necessário contratar um profissional de marketing arrojado, interessado, competente e que possa fazer a diferença dentro da sua empresa. Terceiro, é crucial ter a dignidade de admitir que uma formação divergente a do Marketing, não lhe dará a competência necessária para executar os projetos que um Marketólogo fará, nem mesmo um publicitário é capacitado à 'fazer marketing'. Publicidade e Propaganda é uma coisa, Marketing é outra; pois, publicidade visa a imagem, já o marketing visa o ambiente, as estratégias, a cultura, não basta ter um belo cartão de visitas, mas não saber como entregá-lo, ou ter um outdoor sensacional, mas muito mal posicionado, aliás, será que é hora de você ter um outdoor? (Nem sempre é, por isso vamos fazer pesquisa de mercado).

Em fim, leia mais sobre o que é Marketing, quem são os grandes pensadores do Marketing e o que as grandes empresas fazem em relação a isso, como o Google, a Heineken, a GoPro e, então você verá um novo mundo e seus olhos enxergarão tudo que é possível fazer e ter ao inserir Marketing no seu produto/serviço.