CLIMA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL DO CENTRO OPERACIONAL DA DIVISÃO DE SEGURANÇA E ESCOLTA DA SUSEPE

Aluno: Vitor Hugo Bittencourt da Silva
Orientador: Prof. Jairo Tetelbom Seligmann

RESUMO: Este artigo tem por objetivo analisar o clima organizacional no setor do CO (Centro de Operações) da Divisão de Segurança e Escolta (DSE) da instituição pública Superintendência dos Serviços Penitenciários (SUSEPE) do Estado do Rio Grande do Sul, buscando levantar, através de uma pesquisa de clima organizacional, junto aos colaboradores, os seguintes aspectos: a relevância do trabalho e a realização profissional, a valorização e reconhecimento, o relacionamento interpessoal, a motivação e a liderança. A metodologia, para a execução e busca de resultados, é de caráter quantitativo, exploratório e descritivo. O levantamento dos dados foi realizado por meio de um questionário com perguntas abertas e fechadas. Verificou-se, portanto, que, de forma geral, quanto aos itens "trabalho em si/realização profissional", "valorização e reconhecimento", "relacionamento interpessoal", "comunicação" e "motivação" apresentam uma avaliação satisfatória e positiva. Os resultados detectados como insatisfatórios estão relacionados a problemas percebidos quanto à gestão da liderança no centro de operações. Como alternativa sugere-se um maior aprofundamento do tema, via realização de uma pesquisa qualitativa, levantando os motivos e as razões desta situação atual.
Palavras-chave: Clima organizacional. Centro de Operações da SUSEPE. Liderança