Cirurgiões no comércio

Critério é a palavra chave. Não se deve descuidar de nada.

No meu entendimento um empresário deve se comportar como um cirurgião. Seriedade e amor ao que se faz. Estabeleçer critérios e ser meticuloso. Como um médico no seu dia-a-dia, ele também se depara diante de decisões sérias, como uma cirurgia por exemplo. Só para efeito de comparação: O Pré-Operatório seria o planejamento, a cirurgia é a decisão, e o Pós-Operatório seria o resultado.

Estar antenado, ser criterioso, meticuloso, é também saber quais são os elementos para uma empresa se d esenvolver, se manter ou falir. Acompanhei uma história bastante interessante de uma empresa média, com chances claras de crescimento. Pois bem, vi sua implantação, seu desenvolvimento e a sua derrocada. Primeiro, teve um de seus alicerces abalados, o da reputação! O que é sustentado por esse alicerce? O crédito. Segundo, percebi outro erro gritante, que foi a falta de investimentos no capital humano. Esse alicerce tão importante para o crescimento de uma firma foi colocado num plano secundário. Faltaram treinamentos eficazes, especialistas em suas áreas bem treinados, respeito, gratificações, direitos, bem, nada disso ocorreu. Entendo que na estabilidade você está mais perto de cair do que subir. É preciso ter o olho vivo para poder continuar operando.