A INTERNET COMO CANAL DE VENDA E MARKETING DIRETO PARA O SEGMENTO DE COSMÉTICOS IMPORTADOS

Centro universitário de belo horizonte – UNI-BH
Pró-reitoria de pós-graduação, pesquisa e extensão
especialização "lato sensu" em marketing e comunicação

A INTERNET COMO CANAL DE VENDA E MARKETING DIRETO PARA O SEGMENTO DE COSMÉTICOS IMPORTADOS

Irlaine Lorena Tonucci de Oliveira
Sérgio Arregury Soares
Belo Horizonte, março de 2009.

RESUMO

Este artigo visa entender como as empresas utilizam a internet e suas possibilidades para a venda de produtos cosméticos importados e mostra como aprofundar um estudo sob a perspectiva do consumidor que utiliza a internet como ferramenta de consumo. Procura mostrar a importância de saber aplicar o marketing direto de maneira inteligente e, com isso, gerar vantagem competitiva no atual cenário. Para tanto, aborda conceitos de diversos autores sobre Marketing Direto, além de comentar e apontar sugestões para sua eficaz aplicação.

Palavras-chave: Internet; Marketing Direto; Marketing Promocional.

ABSTRACT

This present article aims to understand how enterprises use the Internet and its possibilities to sell imported cosmetics products and it shows how to deep the studies from a consumer's perspective who uses the Web as a consumption tool. It also seeks the importance of knowing how to use the direct marketing as an intelligent way and, with this, to generate a competitive advantage in the current scenario. Therefore, it approaches Direct Marketing concepts from several authors, beyond some comments and suggestions to its effective use.

1INTRODUÇÃO

No atual cenário capitalista, cada vez mais as empresas buscam o lucro instantâneo e o crescimento acelerado. Diariamente, a concorrência multiplica-se e isso obriga as empresas a tomarem decisões rápidas.

Para sustentar-se e permanecer nesse mercado altamente competitivo, empresas utilizam formas comunicacionais diferenciadas para driblarem este cenário. Devido ao crescimento da Tecnologia da Informação, a internet pode ser definida como um fenômeno da comunicação, e um instrumento que incentiva e produz a integração de ações comunicativas. É uma ferramenta que impulsiona mudanças em um ambiente altamente dinâmico marcado pelo fenômeno da globalização.

Os motivos principais para a realização deste projeto consistem em identificar como as estratégias de marketing em especial a venda e o Marketing Direto atuam no o funcionamento e adoção de novos produtos pela a internet, e aprofundar um estudo que aborda mais o assunto do comportamento do consumidor.

Assim, o Marketing Direto pode contribuir com esse pensamento: valorizar os produtos e estimular o processo de decisão para o consumo.

Nesse estudo, o problema de pesquisa definido busca resposta para a seguinte pergunta: como as empresas utilizam e vem trabalhando a internet como canal de venda e de marketing direto para o segmento de cosméticos importados?

Assim, para a redação desse artigo optou-se pela metodologia de revisão bibliográfica, utilizando-se diversas fontes para a pesquisa. E um estudo mais aprofundado no site da empresa Sack´s, para ilustrar a pesquisa e dar ênfase neste estudo. O site da empresa Sack´s ulitiza apenas a sua página na web como um único canal de venda direto de produtos cosméticos importados, e como eles utilizam o Marketing Direto e suas estratégias para obterem o sucesso da empresa.

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