A Importância Da Gestão De Clima

Na busca da sobrevivência e algumas vezes na busca da excelência, as empresas entendem o quanto é importante analisar o clima organizacional e efetuar as manutenções necessárias no meio em que atuam sua principal fonte de resultado: as pessoas. A cada dia que a empresa deixar passar uma reclamação de seu funcionário, maior o volume do problema que terá a resolver lá em frente. O clima no meio de trabalho indica um grau de rendimento, comprometimento, satisfação e orgulho do funcionário com a empresa. Por sua vez o grau de maturidade da empresa pode ser medido pela forma que trata os conflitos no meio de trabalho. Alguns empresários ignoram a gestão de clima, classificando-a como algo desnecessário ou utópico, outros, porém, se acham impotentes e continuam com a visão de que só grandes empresas executam gestões de clima adequadas e que só as grandes empresas obtêm resultados com o clima organizacional equilibrado. De onde vem este pensamento? Provavelmente seja da falta de esclarecimento destes empresários, de como trabalhar a gestão de clima e tirar este dragão que os assombra, colocando que gestão de clima custa muito investimento financeiro. Na realidade a importância pelo investimento na gestão de clima nem sempre é vista como primordial, seja em grandes corporações ou pequenos negócios, e isso está errado. A gestão de clima é ponto principal a ser visto. Mas como trabalhar o clima organizacional na minha empresa? Seja pequena, média ou grande empresa o primeiro passo para a busca de um clima agradável é ouvir do seu colaborador o que ele pensa de aspectos presentes no dia-a-dia da empresa. Disponibilizar uma pesquisa de forma transparente e que evidencie a opinião do funcionário seja qual for o seu resultado – negativo ou positivo.  De preferência que esta pesquisa seja feita por terceiros (consultorias, associações empresariais), o vem a dar credibilidade à pesquisa. Após isso, a divulgação deve ser feita e sobre os pontos mais críticos devem ser tratadas as ações principais, aquelas nas quais o impacto será imediato. Forme grupos de colaboradores que busquem responder a empresa o que na visão deles está errado e o que deve ser feito para melhorar o clima em que vivem. Por que eles proporem as ações? Quem vive no dia-a-dia da empresa, você (empresário) ou o seu colaborador? Nada mais transparente que ele coloque na visão de colaborador o que pode ser feito para que o clima do seu trabalho se torne melhor. E ainda melhor é que a empresa veja essa reivindicação como proposta para maior eficácia deste colaborador nos resultados da empresa. Com as ações propostas pelos colaboradores, a empresa deverá analisar e dar um feedback ao colaborador como prestação de contas do alerta dado por ele anteriormente. Esse retorno deve ser claro e objetivo, colocando as ações aceitas, ações rejeitadas e ações a serem reavaliadas, tudo com transparência acima de tudo e expondo os porquês de cada decisão. Os colaboradores vão notar o quanto a empresa está preocupada com clima de trabalho deles e com a saúde deles. Um bom clima é uma boa saúde dos funcionários, logo uma boa saúde da empresa. Como puderam notar, o investimento em clima começa pelo simples fato de escutar seu colaborador, após isso a empresa deve achar meios de sempre buscar o retorno dos colaboradores, com pesquisas de clima a todo o ano e novas ações a cada pesquisa. É uma melhoria contínua. Atualmente há uma gama de consultorias muito grande, auxiliando as empresas a administrar a gestão de clima. O investimento financeiro será igual a qualquer outro com relação à consultoria, já o investimento financeiro interno dependerá dos problemas e ações propostas. Mas o investimento principal e que não custa nada, é a preocupação da empresa com seu colaborador. Preocupe-se com o clima organizacional da sua empresa, ele é a principal matéria-prima do seu produto.

Renato Vilmar da Silva é natural de Curitiba/PR e vive em Joinville/SC há 14 anos, é acadêmico do 4º ano do curso de administração de empresas pela Universidade da Região de Joinville – Univille (2008) e tem formação técnica em administração (2004). Faz parte do grupo de gestão de clima na empresa onde trabalha como analista de materiais. E-mail: natosilva@pop.com.br