25 maneiras de transformar visitantes em clientes

A confiança dos visitantes do nosso site é crucial para o sucesso de um site de negócios ou site pessoal. Podemos fazer com que os visitantes do nosso site se transformem em clientes usando as seguintes dicas.

1."A primeira impressão é a que fica", aqui vale também este antigo provérbio. O design do site é a primeira impressão para os visitantes. Temos que fazer um site profissional e com conteúdos relevantes para o assunto do qual ele trata.

2. O site deve ser fácil de navegar. Os visitantes precisam ser capazes de ter acesso fácil a todas as páginas do site com muitos links entre as páginas(linkagem interna).

3. Precisamos usar um tom pessoal, de modo que os visitantes queiram comprar nossos serviços ou produtos. Eles sentirão nossa personalidade e aprenderão a confiar no que dizemos em nosso site.

4. Devemos usar a regra do conteúdo para nosso site. Um conteúdo, honesto, exclusivo, preciso, relevante e oportuno causa um enorme impacto sobre os leitores.

5. Devemos usar a linguagem apropriada para o público adequado.

6. Temos que adicionar novo conteúdo para o site regularmente. Isso mostra aos visitantes que o negócio está "vivo", atualizado e prosperando.

7. É necessário verificar sempre os links entre as páginas do site usando inclusive o próprio Google Webmasters ou ferramentas online de verificação de link quebrado, para que o visitante ao clicar nos links sejam direcionados para a página correta. Quaisquer erros de link(404) os visitantes pensarão que somos incompetentes.

8. Verificar a gramática e ortografia. Quaisquer erros não darão uma boa impressão poderemos ser vistos como desleixados.

9. Devemos também evitar declarações ou afirmações inacreditáveis. Pois perderemos a confiança dos clientes e visitantes se usarmos esse artifício.

10. Publicar testemunhos reais de clientes usando os nomes reais das pessoas e links sempre que possível.

11. Publicar estudos de caso sobre os clientes que temos ajudado com o nosso produto ou serviço.

12. Não fazer comentários negativos sobre os concorrentes.

13. Não colocar o foco no objetivo da venda rápida.

14. Enviar seus artigos novos e interessantes primeiramente para o visitante e o cliente, e não para os motores de busca.

15. Criar uma página "sobre nós" para ganhar o interesse e a confiança do visitante. Pois precisam se sentir confortáveis com nosso negócio.

16. Adicionar nossa foto no site, principalmente se for um site pessoal, para que os visitantes e clientes vejam que serão atendidos por uma pessoa.

17. Identificar o editor do site. Para que os visitante saibam com quem estão lidando.

18. O site deve ter uma página "Contatos" com todas as informações que o visitante possa precisar para entrar em contato, como o seu número de telefone, fax, email e endereço da empresa. Isso também ajuda o visitante a saber que é um negócio real e não "fictício" isso aumenta muito a credibilidade do site.

19. Fornecer um endereço de e-mail particular com domínio próprio, tipo: meunome@meudominio.com.br, e não um email público como Yahoo, Gmail ou Hotmail. É bom usarmos um endereço de email profissional.

20. Temos de ter cuidado ao utilizar links recíprocos no site. Os links devem ser pertinentes ao negócio. Isto se aplica também com a publicidade.

21. Criar e publicar uma política de privacidade própria que estabelece claramente o que vai e o que não vai ser visualizado pelos demais clientes ou visitantes.

22.Escrever e publicar uma política de segurança indicando as medidas que usamos para todas as operações que proporcionam um elevado nível de segurança para os clientes.

23. E aconselhável ter um link para a página de políticas de privacidade no rodapé de cada página.

24. Publicar as garantias de confidencialidade dos dados colhidos pelo site, deixar claro que, em hipótese alguma os dados sensíveis serão compartilhados com terceiros.

25. Se usarmos o Moip, por exemplo, precisaremos adicionar o logotipo e o link para o site. Da mesma forma faremos para outros serviços de pagamento.

Usando essas sugestões, ganharemos a confiança dos visitantes. Pois saberão que temos as melhores interesses em mente.

Aproveite e conheça nossa Hospedagem de Site.