Este artigo tem por objetivo apresentar o processo de evolução na comunicação empresarial, demonstrando as dificuldades das empresas em se inserir na era da informação. Analisar ainda através de autores e notícias recentes, os fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores. O artigo ainda abrange os principais erros praticados dentre a transição de uma empresa para o mundo virtual, através de sites, lojas virtuais ou mesmo redes sociais. As orientações e pesquisas aqui apresentadas se baseiam em estudos teóricos apresentados no curso de Mídias Digitais e pesquisas relacionadas ao tema. Essas representam às mudanças comportamentais dos consumidores e a nova visão que os empresários precisam ter sobre desenvolver negócios para a Internet. Um e-commerce passa muito além da criação e desenvolvimento. Para manter-se em um mercado competitivo onde novos sites e lojas surgem a cada dia, são necessárias estratégias empresariais que lidam com a Internet como um meio.